عندما يدفع "زاك" أخاه الصغير أرضاً، فإنه يعلم أنه فعل شيئاً خاطئاً.
ومع ذلك، يصعب عليه الاعتذار.
مثل أي طفل في السابعة من عمره، يحاول زاك تجاهل المشكلة، ولكن في النهاية، وبمساعدة والدته، يتعلم كيفية تقديم الاعتذار في أربع خطوات:
- قل ما فعلت،
- كيف أثر ذلك على الشخص الآخر،
- قل ما كان بإمكانك فعله بدلاً من ذلك،
- صالح الشخص.
"زاك يعتذر" يعلم الأطفال المهارات الاجتماعية باستخدام استراتيجية تُقدم على أنها الاعتذار "الرباعي". يتم توضيحها بإشارات مرئية حتى يفهم الأطفال ويتذكروا بسهولة كيفية الاعتذار.
سلسلة قواعد زاك
يعاني زاك من مشاكل اجتماعية مثل الانسجام مع الآخرين، والتعامل مع الإحباطات، وارتكاب الأخطاء، وغيرها من المشاكل اليومية الشائعة لدى الأطفال الصغار. يقدم كل كتاب في سلسلة قواعد زاك قصة واحدة بسيطة تتناول مشكلة من هذه المشاكل. مع تطور كل قصة، يتعلم زاك والقراء أدوات مباشرة للتعامل مع صعوباتهم وبناء علاقات أقوى الآن وفي المستقبل.
